Help

Veel gestelde vragen (FAQ)

• Hoeveel betaal ik voor een advertentie?
  Een advertentie plaatsen is 2,75 euro, zowel voor België als Nederland. U kan betalen via bancontact of ideal.
  U kan ook credits kopen.
  
  
• Bij het plaatsen van een advertentie komen mijn foto's niet goed door.
  Uw foto's voldoen niet aan onze voorwaarden. Foto's van een digitale camera kunnen soms vele megabytes groot zijn.
  Verklein a.u.b. uw foto's. Nadat deze zijn verkleind, kunt u een foto uploaden in slechts een paar seconden!
  Maak gebruik van deze gratis online dienst: www.fotosverkleinen.nl.
  Sla vervolgens het bewerkte bestand lokaal op uw eigen pc op en gebruik deze voor uw advertentie.
  
  
• Ik krijg "unexpected error" bij het plaatsen van mijn advertentie.
  Uw foto's voldoen niet aan onze voorwaarden. Foto's van een digitale camera kunnen soms vele megabytes groot zijn.
  Verklein a.u.b. uw foto's. Nadat deze zijn verkleind, kunt u een foto uploaden in slechts een paar seconden!
  Maak gebruik van deze gratis online dienst: www.fotosverkleinen.nl.
  Sla vervolgens het bewerkte bestand lokaal op uw eigen pc op en gebruik deze voor uw advertentie.
  Stelt het probleem zich nadien nog steeds, gelieve dan contact met ons op te nemen. Gelieve dan gedetailleerd mede te delen wat u voor elk veld exact invult. Zo kunnen we de oorzaak sneller achterhalen zonder x keer heen en weer te mailen.
  
  
• Ik ontvang geen e-mails van Afspraakjes.
  Uw spamfilter houdt onze e-mails tegen.
  Zet deze af, of plaats de e-mailadressen info@afspraakjes.com en no-reply@afspraakjes.com als veilig white listing.
  
  Indien u een @telenet.be, of @hotmail / @live adres heeft, hebben we dit voor u in detail uitgelegd:
  
  U heeft een @telenet.be-adres?
  Gelieve volgende stappen uit te voeren:
  Ga naar http://www.telenet.be/mijntelenet/
  Meld u aan. Als gebruikersnaam kan u uw e-mailadres gebruiken.
  Vervolgens ziet u links een menu. U gaat naar de rubriek E-mail, en klikt op 'Mailbox beheren'.
  Bij opties ziet u 'Anti-Spam'. Zet deze 'Uit'.
  Indien u deze liever laat aanstaan, selecteer dan de mogelijkheid 'Toon Spam vermelding in onderwerp'.
  Vervolgens klikt u op 'Bevestiging aanpassen'.
  Nu zal u wel e-mails ontvangen van of via Afspraakjes.
  
  U heeft een @hotmail / @live-adres.
  Log in op uw hotmail / live account.
  Kijk in de map 'Ongewenst' of u daar Afspraakjes e-mails aantreft.
  Markeer onze e-mails als veilig.
  Treft u daar niets aan?
  Onderneem volgende stappen:
  Klik onder Ongewenste berichten op 'Filters en rapporteren'.
  Onder 'Ongewenste berichten verwijderen' kiest u de optie 'Later - ongewenste berichten worden automatisch in de map Ongewenst geplaatst en worden daar na tien dagen verwijderd'.
  Vervolgens klikt u op 'Opslaan'.
  Ga via Opties naar 'Veilige en geblokkeerde afzenders'.
  Plaats bij 'Veilige afzenders' volgende e-mailadressen als veilig: info@afspraakjes.com en no-reply@afspraakjes.com.
  
  
• Kan ik mijn advertentie aanpassen?
  Om misbruik en spam te voorkomen, kan dit niet.
  U kan wel uw advertentie verwijderen, en een nieuwe advertentie plaatsen.
  
  
• Hoe verwijder ik mijn advertentie?
  Via het menu gaat u naar 'Advertentie plaatsen'.
  Vervolgens klikt u op 'Advertentie verwijderen'.
  U kan dit ook rechtstreeks benaderen: klik hier
  U geeft het e-mailadres op waarmee u uw advertenties heeft geplaatst.
  Krijgt u een lege e-mail, dan betekent dit dat op het opgegeven e-mailadres geen advertenties online staan.
  Advertenties verwijderen dient u zelf te doen; dit doen wij niet.
  
  
• Ik kan mijn land, provincie en stad niet invullen.
  Ga naar de pagina waar u uw advertentie dient in te vullen.
  Druk op de functietoets 'F5' of klik op 'Vernieuwen' in uw internetbrowser.
  Vul eerst uw land, provincie en stad in. Vervolgens vult u de rest van alle gegevens in.
  Vergeet niet akkoord te gaan met onze gebruikersvoorwaarden.
  
  
• Op welke basis wordt een advertentie als commercieel bestempeld?
  Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten', is deze commercieel. Ook ruilhandel wordt hieronder verstaan! Eén eurocent = commercieel! Het aanbieden van een vergoeding is ook commercieel.
  Indien u dit niet expliciet vermeldt in uw advertentie, kan uw advertentie toch nog als commercieel worden opgevat.
  Het is immers niet omdat u het niet vermeldt in de advertentie dat u centen vraagt of aanbiedt, dat het dan wel mag als u antwoordt op de reacties!
  
  
  
• De tabbladen in de advertenties werken niet.
  Het is belangrijk dat u uw Javascript heeft geactiveerd.
  Dit is nodig om de code correct te kunnen uitvoeren bij het oproepen van deze tabbladen.
  Hoe dit in zijn werk gaat, kan u volgende site consulteren: http://stb.admire.nl/javascript_aanzetten.html.
  
  
• Als ik met mijn iPhone, iPod Touch of iPad een advertentie wil plaatsen, lukt het me niet om een foto erbij te voegen.
  De standaard webbrowser bevat een bug waardoor het niet werkt.
  U dient daarom de gratis webbrowser 'iCab Mobile' te downloaden via de gratis applicaties.
  Vanaf dan zal u moeiteloos een foto of foto's bij uw advertentie kunnen plaatsen.
  Als het dan nog niet zou werken naar behoren, dient u Safari te gebruiken als browser.
  
  
• Mijn advertenties zijn weg.
  De kans dat u gebanned bent is ook zeer groot.
  Als u onze regels niet naleeft, bent u niet welkom op Afspraakjes.com.
  Mogelijke misbruiken:
  

  • Adverteren als niet-vrouw zijnde in de rubriek 'Sexdating: Vrouw zoekt'. Bijvoorbeeld als koppel in vrouw zoekt vrouw om een trio te zoeken, of waar de man toekijkt.
  • Adverteren als niet-koppel zijnde in 'Sexdating: Koppel zoekt'. Als man toch proberen in deze rubriek een vrouw of koppel te zoeken.
  • Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming meerdere accounts aan te maken of te beheren.
  • Het plaatsen van commerciële advertenties in de rubriek Sexdating.
    Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten', is deze commercieel. Eén eurocent = commercieel!
  • Gebruik van sier- of fake foto's. Dit is ten strengste verboden, ook als u op de foto zou gelijken. Fake blijft fake.
  • Reclame maken voor ongewenste producten of diensten zoals sms en andere conform de algemene voorwaarden. Dit zal nooit worden getolereerd!
  • Illegale zaken aanbieden zoals bijvoorbeeld drugs of dierenseks.

  
  
  
• Er is misbruik geconstateerd met de opgegeven gegevens. U kunt geen advertenties meer plaatsen op Afspraakjes.com
  U bent gebanned.
  Als u onze regels niet naleeft, bent u niet welkom op Afspraakjes.com.
  Mogelijke misbruiken:
  

  • Adverteren als niet-vrouw zijnde in de rubriek 'Sexdating: Vrouw zoekt'. Bijvoorbeeld als koppel in vrouw zoekt vrouw om een trio te zoeken, of waar de man toekijkt.
  • Adverteren als niet-koppel zijnde in 'Sexdating: Koppel zoekt'. Als man toch proberen in deze rubriek een vrouw of koppel te zoeken.
  • Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming meerdere accounts aan te maken of te beheren.
  • Het plaatsen van commerciële advertenties in de rubriek Sexdating.
    Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten', is deze commercieel. Eén eurocent = commercieel! Ook het aanbieden van een vergoeding is commercieel.
  • Gebruik van sier- of fake foto's. Dit is ten strengste verboden, ook als u op de foto zou gelijken. Fake blijft fake.
  • Reclame maken voor ongewenste producten of diensten zoals sms en andere conform de algemene voorwaarden. Dit zal nooit worden getolereerd!
  • Illegale zaken aanbieden zoals bijvoorbeeld drugs of dierenseks.
  • Reageren als man zijnde in vrouw zoekt vrouw, vrouw zoekt koppel. Reageren als koppel in vrouw zoekt vrouw. In deze rubrieken staat duidelijk dat u daar niet gewenst bent.

  
  
  
• Mijn telefoon/gsmnummer staat niet bij mijn advertentie. Wat moet ik nu doen?
  Stuur ons een email vanaf het emailadres waarmee u adverteert, samen met het nummer dat u wil verifieren. Zorg dat dit nummer 100% juist is. Neem contact met ons op.